FAQ
Wohin liefert Stvn Deals?
Wir liefern aktuell nach Deutschland und Österreich. Die verfügbaren Versandoptionen und Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Produktverfügbarkeit, Bestellzeitpunkt und Lieferadresse abweichen.
Sind die Produkte original?
Ja. Wir legen großen Wert auf die Qualität und Authentizität unserer angebotenen Produkte und beziehen unsere Ware aus zuverlässigen Bezugsquellen.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Checkout-Prozesses angezeigt. Je nach Verfügbarkeit können verschiedene sichere Zahlungsoptionen angeboten werden.
Shipping
Versandgebiet
Wir liefern unsere Artikel derzeit standardmäßig an Lieferadressen innerhalb von Deutschland.
Versanddienstleister & Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt in der Regel klimaneutral mit DHL oder Hermes. Sobald deine Bestellung verpackt und an den Lieferdienst übergeben wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Code).
Transportschäden
Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dir angeliefert werden, reklamiere solche Fehler bitte nach Möglichkeit sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf unter info@nvtssolutions.de.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess und vor dem finalen Absenden der Bestellung transparent im Warenkorb ausgewiesen.
- Standardversand Deutschland: [Z. B. 4,90 € / ODER: Kostenloser Versand ab XX € Bestellwert]
Lieferzeiten
Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine abweichende Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung).
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.